Propuesta de modelo de brecha de servicios para hosterías del cantón Salinas, provincia de Santa Elena.

Propuesta de modelo de brecha de servicios para hosterías del cantón Salinas, provincia de Santa Elena.

El objetivo de este proyecto es proponer un modelo de brecha de servicios para las hosterías del cantón Salinas, provincia de Santa Elena, para mejorar los servicios ofrecidos por los establecimientos, demostrando las necesidades de los huéspedes y hallar los factores que no permiten una buena comun...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Alcoser Sanga, Rogger Steeven (author)
Andre forfattere:	Camposano Varela, Alberto Fernando (author)
Format:	bachelorThesis
Sprog:	spa
Udgivet:	2018
Fag:	MODELO DE BRECHA SERVICIO DE CALIDAD MODELO SERVQUAL HOSTERÍA
Online adgang:	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/10300
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