Evaluación de la gestión de procesos relacionada con la satisfacción del usuario del área de emergencia del Hospital General Dr. Gustavo Domínguez Zambrano de la ciudad de Santo Domingo.

El presente estudio tiene por objetivo evaluar la gestión de procesos y su relación con el nivel de satisfacción de los usuarios del área de emergencia del Hospital General Dr. Gustavo Domínguez Zambrano de la Ciudad de Santo Domingo. El proceso metodológico se fundamenta en un enfoque cuantitativo...

• Glavni avtor: Catota Gallo, Catherine Pilar (author)
• Format: masterThesis
• Jezik: spa
• Izdano: 2019
• Teme: GESTIÓN DE PROCESOS; CALIDAD DE ATENCIÓN; SATISFACCIÓN DEL PACIENTE; PLAN DE MEJORA
• Online dostop: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/13239