Propuesta de mejora en procesos logísticos de la Empresa Hidrosa S.A. para maximizar la satisfacción del cliente.

Propuesta de mejora en procesos logísticos de la Empresa Hidrosa S.A. para maximizar la satisfacción del cliente.

La presente tesis se elaboró para diseñar una propuesta de mejora en los procesos logísticos de la empresa comercial Hidrosa S.A., el objetivo general fue analizar la incidencia de dichos procesos en la satisfacción de los clientes .Se utilizaron técnicas de investigación como entrevistas y encuesta...

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書誌詳細
第一著者:	Gellibert Gaete, Glenda Elizabeth (author)
フォーマット:	masterThesis
言語:	spa
出版事項:	2015
主題:	LOGÍSTICA EMPRESARIAL PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA SERVICIO AL CLIENTE COMPETITIVIDAD PROCESOS LOGÍSTICOS
オンライン･アクセス:	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/3581
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