Propuesta de mejora en procesos logísticos de la Empresa Hidrosa S.A. para maximizar la satisfacción del cliente.

Propuesta de mejora en procesos logísticos de la Empresa Hidrosa S.A. para maximizar la satisfacción del cliente.

La presente tesis se elaboró para diseñar una propuesta de mejora en los procesos logísticos de la empresa comercial Hidrosa S.A., el objetivo general fue analizar la incidencia de dichos procesos en la satisfacción de los clientes .Se utilizaron técnicas de investigación como entrevistas y encuesta...

Cijeli opis

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Gellibert Gaete, Glenda Elizabeth (author)
Format: masterThesis
Jezik:spa
Izdano: 2015
Teme:
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
SERVICIO AL CLIENTE
COMPETITIVIDAD
PROCESOS LOGÍSTICOS
Online pristup:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/3581
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Internet

http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/3581

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