Propuesta de perfil de compradores digitales de boletos aéreos en la ciudad de Guayaquil.

El turismo al igual que las diferentes industrias se ha visto marcado por la pandemia de COVID 19, ésta ha marcado un antes y un después y es precisamente uno de los motivos principales que han influido en el comportamiento de compra de los turistas, junto con los avances tecnológicos; es por este motivo que las plataformas digitales de compra de boletos aéreos tienen una mayor presencia en la actualidad. Existen plataformas como las propias de cada aerolínea, así como también existen los metabuscadores, que te dan la opción de buscar vuelos en las diferentes aerolíneas y en algunos casos brindan servicios turísticos adicionales. Se puede identificar diversos motivos que influyen en la compra de boletos aéreos en plataformas digitales, siendo entre los más comunes el precio, dado que es más económico, así como también el plus de la comodidad y la rapidez que estos sitios ofrecen para realizar el proceso de compra, sin embargo, también existen desventajas para los usuarios que tienen poca experiencia o conocimiento acerca de vuelos aéreos y esto podría resultarles un inconveniente. El comprador en general se mantiene en constantes cambios en su comportamiento por diversos aspectos de su alrededor, entre estos cambios se puede definir que la digitalización ya es un hecho en nuestro diario vivir y el sector turístico no es la excepción.

• Main Author: Jacho Tobar, Danny Rafael (author)
• Other Authors: Pinto Coloma, Karla Doménica (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2022
• Subjects: COMPORTAMIENTO DE COMPRA; COMPRA DIGITAL; INVESTIGACIÓN DE MERCADO; CONSUMIDOR DIGITAL
• Online Access: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/18159