Diseño e implementación de un aplicativo móvil que permita la cotización y contratación de servicios afines a la arquitectura y construcción para la empresa Marsalam Design.
En la actualidad, los procesos de cotización y contratación de la empresa de préstamo de servicios de construcción Marsalam Design son manejados a través de las redes sociales, dando como resultado una mala experiencia tanto para los empleados, como para los clientes. El objetivo de este trabajo es...
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2021
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| description | En la actualidad, los procesos de cotización y contratación de la empresa de préstamo de servicios de construcción Marsalam Design son manejados a través de las redes sociales, dando como resultado una mala experiencia tanto para los empleados, como para los clientes. El objetivo de este trabajo es implementar un aplicativo móvil que permita resolver esta situación, partiendo de una identificación y siguiendo con un análisis de los procesos actuales, así como también la utilización de herramientas informáticas, para de esta manera lograr una mejor comunicación entre empresa y cliente. Para obtener la información necesaria acerca de los procesos de cotización y contratación de la empresa de préstamo de servicios de construcción Marsalam Design, la cuál es necesaria para desarrollar el aplicativo móvil que permita optimizar los procesos mencionados, se realiza un análisis a los procesos actuales, el tiempo que lleva, el medio en el que se realiza, etc. Para realizarlo se utilizó una metodología cualitativa y como herramienta la entrevista, esto debido a que permite obtener información más detallada de lo que opina el personal de los departamentos de marketing, contabilidad y gerencia. Realizada la entrevista se logró concluir que el personal no contaba con una instrucción detallada en un manual, por lo que no había problema al momento de implementar el nuevo sistema. Además, gracias a las preguntas abiertas, se logró indagar más en el tema, permitiendo obtener puntos negativos y positivos que fueron considerados al momento del desarrollo de la solución tecnológica, que, además, se manejó con una metodología de prototipado rápido para así realizar entregables agradables y funcionales para la empresa. La utilización de estas metodologías dio resultados satisfactorios para la empresa que dio los requerimientos. |
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| spelling | Diseño e implementación de un aplicativo móvil que permita la cotización y contratación de servicios afines a la arquitectura y construcción para la empresa Marsalam Design.Espinoza Maruri, Jean CarlosAPLICATIVO MÓVILHERRAMIENTAS TECNOLÓGICASPROCESO DE COTIZACIÓNFIREBASEEn la actualidad, los procesos de cotización y contratación de la empresa de préstamo de servicios de construcción Marsalam Design son manejados a través de las redes sociales, dando como resultado una mala experiencia tanto para los empleados, como para los clientes. El objetivo de este trabajo es implementar un aplicativo móvil que permita resolver esta situación, partiendo de una identificación y siguiendo con un análisis de los procesos actuales, así como también la utilización de herramientas informáticas, para de esta manera lograr una mejor comunicación entre empresa y cliente. Para obtener la información necesaria acerca de los procesos de cotización y contratación de la empresa de préstamo de servicios de construcción Marsalam Design, la cuál es necesaria para desarrollar el aplicativo móvil que permita optimizar los procesos mencionados, se realiza un análisis a los procesos actuales, el tiempo que lleva, el medio en el que se realiza, etc. Para realizarlo se utilizó una metodología cualitativa y como herramienta la entrevista, esto debido a que permite obtener información más detallada de lo que opina el personal de los departamentos de marketing, contabilidad y gerencia. Realizada la entrevista se logró concluir que el personal no contaba con una instrucción detallada en un manual, por lo que no había problema al momento de implementar el nuevo sistema. Además, gracias a las preguntas abiertas, se logró indagar más en el tema, permitiendo obtener puntos negativos y positivos que fueron considerados al momento del desarrollo de la solución tecnológica, que, además, se manejó con una metodología de prototipado rápido para así realizar entregables agradables y funcionales para la empresa. La utilización de estas metodologías dio resultados satisfactorios para la empresa que dio los requerimientos.Currently, the quoting and contracting processes of the construction services loan company Marsalam Design are handled through social networks, resulting in a bad experience for both employees and clients. The objective of this work is to implement a mobile application that allows solving this situation, starting from identification, and continuing with an analysis of current processes, as well as the use of computer tools, to achieve better communication between the company and the client. To obtain the necessary information about the quotation and contracting processes of the construction services loan company Marsalam Design, which is necessary to develop the mobile application that allows optimizing the processes, an analysis is carried out on the current processes, the time it takes, the medium in which it is carried out, etc. To do this, a qualitative methodology was used and like the interview, because it allows obtaining more detailed information than what the personnel of the marketing, accounting, and management departments think. After conducting the interview, it was possible to conclude that the staff did not have detailed instruction in a manual, so there was no problem when implementing the new system. In addition, thanks to the open questions, it was possible to investigate more about the subject, allowing obtaining negative and positive points that were addressed at the time of development of the technological solution, which, in addition, was handled with a rapid prototyping methodology to make deliverables. pleasant and functional for the company. The use of these methodologies gave satisfactory results for the company that gave the requirements.Universidad Católica de Santiago de GuayaquilPesantes Méndez, Jorge Salvador2021-05-27T04:40:53Z2021-05-27T04:40:53Z2021-03-09info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/16390spainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/reponame:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquilinstname:Universidad Católica de Santiago de Guayaquilinstacron:UCSG2021-05-29T10:33:43Zoai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/16390Institucionalhttp://repositorio.ucsg.edu.ec/Universidad privadahttps://www.ucsg.edu.ec/http://repositorio.ucsg.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:25662026-02-28T18:18:31.564597Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil - Universidad Católica de Santiago de Guayaquiltrue |
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