Análisis de los costos directos del ausentismo laboral por síndrome de Burnout en personal de las áreas de salud en el edificio Joaquín Gallegos Lara.
La Organización Mundial de la Salud (2019) definió al estrés laboral como una enfermedad relacionada al empleo y al desempleo, esta definición se encontrará en la Clasificación Internacional de Enfermedades décima primera revisión, la cual entrará en vigencia en el 2022. Este síndrome presenta los s...
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2023
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| description | La Organización Mundial de la Salud (2019) definió al estrés laboral como una enfermedad relacionada al empleo y al desempleo, esta definición se encontrará en la Clasificación Internacional de Enfermedades décima primera revisión, la cual entrará en vigencia en el 2022. Este síndrome presenta los siguientes componentes: agotamiento emocional, despersonalización y desrealización. Los primeros casos de este síndrome fueron identificados en 1974 por el psiquiatra Herbert Freudenberg, pero el mayor aporte fue dado por la psicóloga social Cristina Maslach, la cual diseñó el test de Maslach, cuyo test es el único medio para poder diagnosticar esta enfermedad. El objetivo de esta tesis es determinar los costos directos del ausentismo laboral en el personal administrativo de las áreas de salud del edificio Joaquín Gallegos Lara y de esta manera se buscaba concientizar a sus lectores, y que estos no vieran al recurso humano como elementos que puedan ser sometidos a sobrecarga de trabajo sin afectar las finanzas de la empresa. Se realizó un estudio transversal, en el cual se realizó el test de Maslach a los participantes, a este test, se añadió 4 preguntas, las cuales buscaban determinar la cantidad de permisos médicos anuales que informaron los participantes, esta información se vinculó con los participantes que habían desarrollado síndrome de burnout o uno de sus componentes, y de esta manera determinar la relación entre síndrome de burnout y el ausentismo laboral. Los resultados fueron tabulados por medio de las herramientas estadísticas y de cálculo de la hoja de Excel. Los resultados permitieron determinar las medidas que se pueden adoptar para disminuir los casos de síndrome de burnout y por ende el ausentismo laboral consecuencia de este. En este estudio se pudo evidenciar que las pérdidas económicas por ausentismo laboral, en las personas que desarrollaron síndrome de burnout o uno de sus componentes puede fluctuar entre $47602.60 y $85231.72 dólares anuales repartidos en varias áreas. |
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