Preferencia de uso en artículos de limpieza para el hogar. Caso : familias de la ciudad de Guayaquil.
La presente investigación analiza las preferencias de los consumidores en Guayaquil con respecto a los productos de limpieza para el hogar, empleando el modelo SERVQUAL en una encuesta a 167 participantes. Los resultados indican una clara inclinación por productos seguros, efectivos y de fácil uso....
Bewaard in:
| Hoofdauteur: | |
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| Formaat: | bachelorThesis |
| Taal: | spa |
| Gepubliceerd in: |
2023
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| Onderwerpen: | |
| Online toegang: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21779 |
| Tags: |
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Voeg label toe | Samenvatting: | La presente investigación analiza las preferencias de los consumidores en Guayaquil con respecto a los productos de limpieza para el hogar, empleando el modelo SERVQUAL en una encuesta a 167 participantes. Los resultados indican una clara inclinación por productos seguros, efectivos y de fácil uso. Los consumidores también manifiestan conciencia del impacto ambiental y buscan opciones amigables con el entorno. Están dispuestos a pagar más por productos que satisfagan sus necesidades y prefieren canales de compra como supermercados, tiendas especializadas y plataformas en línea. Además, se destacan las preferencias por marcas reconocidas, aunque se evidencia apertura a nuevas opciones. Los hallazgos sugieren oportunidades para el desarrollo de productos y estrategias de marketing alineados con estas preferencias y valores del consumidor. |
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