Plan de mejoras para el sistema del call center de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil y su impacto en la calidad de atención a sus estudiantes.

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Bibliographic Details
Main Author: Álvarez Méndez, Elizabeth Dolores (author)
Other Authors: Concha Ulloa, Andrea Cristina (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2016
Subjects:
Online Access:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/6810
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