Propuesta del plan de mejora en la calidad del servicio y atención postventa de la Hacienda Nueva Santa Cruz.

Propuesta del plan de mejora en la calidad del servicio y atención postventa de la Hacienda Nueva Santa Cruz.

El presente trabajo de titulación tiene como finalidad desarrollar la Propuesta del Plan de Mejora en la calidad del servicio y atención postventa de la Hacienda Nueva Santa Cruz, una vez obtenida la información correspondiente, en lo que refiere al seguimiento a los consumidores del producto princi...

Uloženo v:

Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	Romero Chuqui, Melanie Elizabeth (author)
Médium:	bachelorThesis
Jazyk:	spa
Vydáno:	2022
Témata:	SERVICIO POSTVENTA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE COMPORTAMIENTO DE COMPRA CONTROL DE CALIDAD
On-line přístup:	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/22628
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!

Podobné jednotky

El servicio de postventa y su incidencia en la fidelizacion del cliente en la empresa casa chaide distribuidor autorizado de chaide s.a. en la amazonia
Autor: Chavez Chango, Mayra Elizabeth
Vydáno: (2022)

Análisis de la calidad del servicio postventa con la satisfacción del cliente: caso de estudio empresa de servicios de mantenimiento de ascensores y escaleras mecánicas
Autor: Suntaxi Gualotuña, Cristian Fernando
Vydáno: (2023)

Análisis de la calidad del servicio postventa de la empresa Easymax S. A.
Autor: Herrera Mera, Bayron Geovanny
Vydáno: (2020)

Estudio económico para optimizar los servicios postventa de soluciones tecnológicas en el sector Urdesa central cantón Guayaquil provincia del Guayas
Autor: Macías Jurado, Melva Mariuxi
Vydáno: (2017)

Estudio económico para optimizar los servicios postventa de soluciones tecnológicas en el sector Urdesa central cantón Guayaquil provincia del Guayas
Autor: Macías Jurado, Melva Mariuxi
Vydáno: (2017)

Nivel de satisfacción del servicio posventa del Almacén Yamaha de la ciudad de Babahoyo
Autor: Ruela Guncay, Geovanny Ernesto
Vydáno: (2020)

ANÁLISIS DE DESEMPEÑO DEL SERVICIO POSTVENTA A CANALES DISTRIBUIDORES COMO GENERADOR DE VALOR AGREGADO PARA LA EMPRESA SINTERNAC.
Autor: VITERI VALLEJO, VERÓNICA VIVIANA
Vydáno: (2017)

Modelo de gestión organizacional y el servicio postventa del tecnicentro SUMAUTO de la ciudad de Babahoyo
Autor: Arias Pulecio, Silvia Cristina
Vydáno: (2016)

Diagnóstico del servicio postventa en la empresa comercializadora apple store ubicada en la ciudad de Manta.
Autor: Narváez Sánchez, Ámbar Anailin
Vydáno: (2022)

Análisis y evaluación del servicio de postventa de Indurama en la ciudad de Cuenca, año 2006
Autor: Uyaguari, Karina
Vydáno: (2006)

Análisis de la metodología e índices de productividad en el servicio técnico postventa de equipos de refrigeración y línea blanca y propuestas de mejora para una empresa manufacturera ubicada en Guayaquil.
Autor: Chóez Pionce, Kleber Enrique
Vydáno: (2021)

Evaluación de costos y gastos del servicio postventa y su incidencia en la economía de la empresa Soluciones Tecnológicas
Autor: Vargas Alvarado, Máximo Danilo
Vydáno: (2019)

Análisis del servicio postventa de una empresa comercializadora de productos electrónicos
Autor: Silva Ortega, Leonardo David
Vydáno: (2009)

Modelo de gestión de quejas generadas en el área de postventa – talleres en la empresa Casabaca S.A en la ciudad de Quito.
Autor: Cóndor Sambache, Wendy Rocío
Vydáno: (2020)

Estudio para la implementación de un sistema de normas de control dirigido al servicio de postventa y atención al cliente de un taller automotriz.
Autor: Carpio Torres, Diego Ramiro
Vydáno: (2014)

Estudio de satisfacción interactuando con los usuarios de puntos de servicio automotriz autorizados del Distrito Metropolitano de Quito. Con la finalidad de estructurar un documento guía que en apego a la normativa legal vigente sirva de soporte técnico al momento de evaluar las prestaciones de postventa
Autor: Oña Morales, Juan Carlos
Vydáno: (2017)

Análisis del servicio postventa de una empresa comercializadora de productos eléctricos
Autor: Silva Ortega, Leonardo
Vydáno: (2010)

Estrategias de postventa que contribuya a la retención y satisfacción del cliente en CNT E.P.
Autor: Herrera Bartelotti, María José
Vydáno: (2019)

Estrategias de postventa que contribuya a la retención y satisfacción del cliente en CNT E.P.
Autor: Herrera Bartelotti, María José
Vydáno: (2019)

Implementación del tablero de indicadores para el servicio de postventa de la empresa Simed S.A., dedicada a la venta de equipos e insumos para laboratorios clínicos
Autor: ESPOL. FIEC
Vydáno: (2015)

Análisis del servicio postventa centralizado en auto partes y garantías, proponiendo un modelo de manual con los procesos y leyes que amparan al consumidor en el Distrito Metropolitano de Quito
Autor: Molina Guevara, Jorge Alexander
Vydáno: (2017)

BFACSO-LDG122.- Importancia del diseño de interfaz hipermedia en la comunicación visual de procesos postventa de tractores agrícolas de la empresa "AGROPRODUZCA", Daule.
Autor: Cedeño Córdova Elisa Marian
Vydáno: (2023)

Diseño de un plan para el mejoramiento de la productividad del departamento de servicio y taller de la matriz de la marca Great Wall Motors
Autor: Semanate González, José Luis
Vydáno: (2014)

Desarrollo e implementación de un sistema de gestión para la optimización y mejora del servicio al cliente en el área de postventa del concesionario Hyundai Asiacar
Autor: Sarchi Criollo, Stalin Patricio
Vydáno: (2017)

Desarrollo e implementación de un sistema de gestión para la optimización y mejora del servicio al cliente en el área de postventa del concesionario Hyundai Asiacar
Autor: Sarchi Criollo, Stalin Patricio
Vydáno: (2017)

Estudio para mejorar la satisfacción del cliente postventa de Indurama
Autor: Saavedra Carrera, Leslie Karina
Vydáno: (2021)

Plan de inversión para el mejoramiento del servicio de talleres de colisión y su influencia en la postventa de la empresa Automotores Latinoamericanos S.A. Autolasa, cantón Quevedo, período 2015 – 2016
Autor: Macías Aroca, Kerly Tamara
Vydáno: (2015)

Diseño de un programa de fidelización del cliente para la agencia de viajes S.G Tour
Autor: Alcívar Briones, Alison Nicole
Vydáno: (2019)

Comportamiento de compra en los minimarkets de la cooperativa juan Montalvo y su relación con la satisfacción del cliente.
Autor: Triviño Sancho Evelyn Melissa, Burbano Moran Darianna Nayeli
Vydáno: (2023)

Estrategias de marketing digital para la captación de nuevos clientes en la empresa Acumedical de la ciudad de Guayaquil en el año 2021
Autor: Unda Alvarado, Mercy Jazmin
Vydáno: (2021)

Análisis del comportamiento de compra de la línea Ratán en la ciudad de Guayaquil.
Autor: Salcedo Quintero, Carlos Xavier
Vydáno: (2023)

Plan estratégico de marketing para el área de postventa del concesionario Mazda - Comercial Hidrobo de la ciudad de Ibarra
Autor: Sarmiento Portilla, William Daniel
Vydáno: (2016)

Plan de mejora para la optimización de procesos en servicio postventa en empresas comercializadoras de electrodomésticos.
Autor: Calderón Rodríguez, Mercedes Antonella
Vydáno: (2024)

Plan de negocios para la implementación de modernos y ecológicos baños públicos para las estaciones de servicio y su postventa en la región costa por parte de la compañía Ecoprobe S.A.
Autor: Guerrero Viteri, Bolívar Xavier
Vydáno: (2016)

Mejora en el servicio de mantenimiento de sistemas de climatización de Aire Limpio S.A.
Autor: González Quimis, Alfonso Facundo
Vydáno: (2014)

Calidad de servicio para mejorar la satisfacción de los clientes de la cooperativa Nueva Huancavilca, cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2018.
Autor: Tomalá Parrales, Norma Yessenia
Vydáno: (2019)

Satisfacción de los graduados de la carrera de Contabilidad y Auditoría según la metodología SERVQUAL
Autor: Montero Armas, Gladys Susana
Vydáno: (2016)

Determinación de los perfiles de los clientes de los Barber Shop en la ciudad de Guayaquil.
Autor: Arce Cevallos, Luis Enrique
Vydáno: (2023)

Propuesta para el mejoramiento del servicio postventa en una empresa comercializadora de equipos electrónicos.
Autor: Marín Reyes, Wendy Janneth
Vydáno: (2021)

Proceso logístico en la Empresa Plastivill S. A. de la ciudad de Babahoyo, periodo 2022.
Autor: Gonzales Cando, Jeniffer América
Vydáno: (2023)