Análisis sobre la influencia del e-commerce de tipo B2C en la rentabilidad de las empresas del sector de comida rápida de pizza en la ciudad de Guayaquil periodo 2020.

Las empresas comercializadoras de pizza de la ciudad de Guayaquil durante el año 2020 tuvieron un impacto económico en la rentabilidad debido a la actual pandemia causada por el Covid.19 mediante el cual algunas de ellas innovaron con otros productos no relacionados a los tradicionales y otras lo hi...

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Auteur principal: Campos Espinoza, Jennifer Estefanía (author)
Format: bachelorThesis
Langue:spa
Publié: 2022
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Accès en ligne:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/19697
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Résumé:Las empresas comercializadoras de pizza de la ciudad de Guayaquil durante el año 2020 tuvieron un impacto económico en la rentabilidad debido a la actual pandemia causada por el Covid.19 mediante el cual algunas de ellas innovaron con otros productos no relacionados a los tradicionales y otras lo hicieron a través de plataformas tecnológicas con el propósito de implementar el E-commerce en sus negocios. Las teorías que sustentan este trabajo son las relacionadas al Ecommerce, modelo de negocios y rentabilidad con el fin de sustentar mejor el trabajo. Posteriormente se aplicó la metodología cuantitativa basada en el estudio descriptivo y correlacional, primero se aplicó el instrumento de la encuesta a una muestra de 20 administradores de los negocios de pizza, este instrumento fue validado por un experto previo a su aplicación. Luego se realizó el análisis descriptivo de la información, posteriormente se aplicó un test de normalidad de Shapiro-Wilk y después el análisis correlacional. Finalmente se aplicó el modelo de Mínimo Cuadrados Ordinarios mediante el cual se determinó que el E-commerce, ingreso, y utilidad explican la rentabilidad de las empresas de este sector. Luego se propusieron acciones que mejoren le rentabilidad de las empresas a través del E-commerce de tipo B2C.