Análisis de la satisfacción de la atención al cliente en la Empresa Ductosistemas Proceplas S.A., ubicada en la ciudad de Guayaquil.

Análisis de la satisfacción de la atención al cliente en la Empresa Ductosistemas Proceplas S.A., ubicada en la ciudad de Guayaquil.

El presente trabajo de investigación se originó luego de identificar los problemas que surgen en la actualidad en Ductosistemas Proceplas, los cuales se ven reflejados en la disminución de las ventas, en clientes insatisfechos. El objetivo del presente trabajo de investigación es diseñar e implement...

Full beskrivning

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Ayala Zuña, Diana Carolina (author)
Materialtyp: bachelorThesis
Språk:spa
Publicerad: 2014
Ämnen:
MERCADEO
SERVICIO AL CLIENTE
CALIDAD EN EL SERVICIO
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
ESTRATEGIAS DE MARKETING
VENTAS
Länkar:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/1989
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