Factores que inciden en la probabilidad de compra de los usuarios de los canales de comercio electrónico en la ciudad de Guayaquil, periodo 2024.
La investigación tiene como objetivo general determinar los factores que inciden en la probabilidad de compra en comercio electrónico por parte de los consumidores en Guayaquil para el año 2024. Una metodología que combina el uso de un modelo logit probabilístico binomial, así como el análisis de cl...
保存先:
| 第一著者: | |
|---|---|
| その他の著者: | |
| フォーマット: | bachelorThesis |
| 言語: | spa |
| 出版事項: |
2025
|
| 主題: | |
| オンライン･アクセス: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24243 |
| タグ: |
タグ追加
タグなし, このレコードへの初めてのタグを付けませんか!
|
タグ追加 | _version_ | 1859029327625060352 |
|---|---|
| author | Plaza Toala, Leonor Mercedes |
| author2 | Castillo Acosta, Wimper Manuel |
| author2_role | author |
| author_facet | Plaza Toala, Leonor Mercedes Castillo Acosta, Wimper Manuel |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Pacheco Bruque, Marlon Estuardo |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Plaza Toala, Leonor Mercedes Castillo Acosta, Wimper Manuel |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2025-03-11T21:33:26Z 2025-03-11T21:33:26Z 2025-02-12 |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24243 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.publisher.none.fl_str_mv | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| dc.rights.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil instname:Universidad Católica de Santiago de Guayaquil instacron:UCSG |
| dc.subject.none.fl_str_mv | COMERCIO ELECTRÓNICO COMERCIO INTERNACIONAL COMPORTAMIENTO DE COMPRA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ECONOMÍA DIGITAL |
| dc.title.none.fl_str_mv | Factores que inciden en la probabilidad de compra de los usuarios de los canales de comercio electrónico en la ciudad de Guayaquil, periodo 2024. |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| description | La investigación tiene como objetivo general determinar los factores que inciden en la probabilidad de compra en comercio electrónico por parte de los consumidores en Guayaquil para el año 2024. Una metodología que combina el uso de un modelo logit probabilístico binomial, así como el análisis de clusters, se utiliza para encontrar patrones de comportamiento entre los consumidores. La población objetivo consiste en consumidores de comercio electrónico en Guayaquil que fueron seleccionados a través de muestreo estratificado. Los hallazgos del modelo logit reforzaron la confianza en la seguridad de las plataformas de pago, así como la facilidad de uso de las plataformas, como factores significativos que aumentan la probabilidad de compra. Además, se encontró que la contribución de otros factores como la calidad del servicio al cliente y la rapidez de entrega tiene un impacto significativo en la decisión de compra. Las características demográficas como la edad y el nivel educativo están asociadas con la disposición de los individuos a participar en transacciones en línea, lo que indica que diferentes segmentos responden de manera diferente a los esfuerzos de marketing. El análisis mostró que la confianza, la usabilidad y la experiencia de compra son los factores clave para estimular el comercio electrónico en Guayaquil. Para que el comercio electrónico progrese en la región, las empresas tienen que centrarse en la seguridad de las transacciones y el contenido, que son fundamentales para el logro de resultados en una economía digital en expansión. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | bachelorThesis |
| id | UCSG_682efbd06cc6c6731b3ccab70ae92f57 |
| instacron_str | UCSG |
| institution | UCSG |
| instname_str | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| language | spa |
| network_acronym_str | UCSG |
| network_name_str | Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| oai_identifier_str | oai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/24243 |
| publishDate | 2025 |
| publisher.none.fl_str_mv | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| reponame_str | Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil - Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| repository_id_str | 2566 |
| rights_invalid_str_mv | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
| spelling | Factores que inciden en la probabilidad de compra de los usuarios de los canales de comercio electrónico en la ciudad de Guayaquil, periodo 2024.Plaza Toala, Leonor MercedesCastillo Acosta, Wimper ManuelCOMERCIO ELECTRÓNICOCOMERCIO INTERNACIONALCOMPORTAMIENTO DE COMPRASATISFACCIÓN DEL CLIENTEECONOMÍA DIGITALLa investigación tiene como objetivo general determinar los factores que inciden en la probabilidad de compra en comercio electrónico por parte de los consumidores en Guayaquil para el año 2024. Una metodología que combina el uso de un modelo logit probabilístico binomial, así como el análisis de clusters, se utiliza para encontrar patrones de comportamiento entre los consumidores. La población objetivo consiste en consumidores de comercio electrónico en Guayaquil que fueron seleccionados a través de muestreo estratificado. Los hallazgos del modelo logit reforzaron la confianza en la seguridad de las plataformas de pago, así como la facilidad de uso de las plataformas, como factores significativos que aumentan la probabilidad de compra. Además, se encontró que la contribución de otros factores como la calidad del servicio al cliente y la rapidez de entrega tiene un impacto significativo en la decisión de compra. Las características demográficas como la edad y el nivel educativo están asociadas con la disposición de los individuos a participar en transacciones en línea, lo que indica que diferentes segmentos responden de manera diferente a los esfuerzos de marketing. El análisis mostró que la confianza, la usabilidad y la experiencia de compra son los factores clave para estimular el comercio electrónico en Guayaquil. Para que el comercio electrónico progrese en la región, las empresas tienen que centrarse en la seguridad de las transacciones y el contenido, que son fundamentales para el logro de resultados en una economía digital en expansión.The general objective of the research is to determine the factors that affect the probability of e-commerce purchases by consumers in Guayaquil for the year 2024. A methodology that combines the use of a binomial probabilistic logit model, as well as cluster analysis, is used to find behavioral patterns among consumers. The target population consists of e-commerce consumers in Guayaquil who were selected through stratified sampling. The findings of the logit model reinforced trust in the security of the payment platforms, as well as the ease of use of the platforms, as significant factors that increase the probability of purchase. In addition, the contribution of other factors such as quality of customer service and speed of delivery were found to have a significant impact on the purchase decision. Demographic characteristics such as age and education level are associated with individuals' willingness to engage in online transactions, indicating that different segments respond differently to marketing efforts. The analysis showed that trust, usability and shopping experience are the key factors to stimulate e-commerce in Guayaquil. For e-commerce to progress in the region, companies need to focus on transaction security and content, which are critical to achieving results in an expanding digital economy.Universidad Católica de Santiago de GuayaquilPacheco Bruque, Marlon Estuardo2025-03-11T21:33:26Z2025-03-11T21:33:26Z2025-02-12info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24243spainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/reponame:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquilinstname:Universidad Católica de Santiago de Guayaquilinstacron:UCSG2025-03-11T21:33:26Zoai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/24243Institucionalhttp://repositorio.ucsg.edu.ec/Universidad privadahttps://www.ucsg.edu.ec/http://repositorio.ucsg.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:25662026-03-07T18:18:19.686213Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil - Universidad Católica de Santiago de Guayaquiltrue |
| spellingShingle | Factores que inciden en la probabilidad de compra de los usuarios de los canales de comercio electrónico en la ciudad de Guayaquil, periodo 2024. Plaza Toala, Leonor Mercedes COMERCIO ELECTRÓNICO COMERCIO INTERNACIONAL COMPORTAMIENTO DE COMPRA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ECONOMÍA DIGITAL |
| status_str | publishedVersion |
| title | Factores que inciden en la probabilidad de compra de los usuarios de los canales de comercio electrónico en la ciudad de Guayaquil, periodo 2024. |
| title_full | Factores que inciden en la probabilidad de compra de los usuarios de los canales de comercio electrónico en la ciudad de Guayaquil, periodo 2024. |
| title_fullStr | Factores que inciden en la probabilidad de compra de los usuarios de los canales de comercio electrónico en la ciudad de Guayaquil, periodo 2024. |
| title_full_unstemmed | Factores que inciden en la probabilidad de compra de los usuarios de los canales de comercio electrónico en la ciudad de Guayaquil, periodo 2024. |
| title_short | Factores que inciden en la probabilidad de compra de los usuarios de los canales de comercio electrónico en la ciudad de Guayaquil, periodo 2024. |
| title_sort | Factores que inciden en la probabilidad de compra de los usuarios de los canales de comercio electrónico en la ciudad de Guayaquil, periodo 2024. |
| topic | COMERCIO ELECTRÓNICO COMERCIO INTERNACIONAL COMPORTAMIENTO DE COMPRA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ECONOMÍA DIGITAL |
| url | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24243 |