Diseño de un plan de negocios para constituir un Taller de Mecánica Automotriz Multiservicios en Machala, Ecuador 2023.
El objetivo de la investigación fue, elaborar el plan de negocios para constituir un taller de mecánica automotriz multiservicios, basado en procesos de innovación y emprendimiento en la ciudad de Machala. En el estudio se utilizó el método descriptivo con enfoque documental, se seleccionó variables...
Zapisane w:
| 1. autor: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Język: | spa |
| Wydane: |
2024
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| Hasła przedmiotowe: | |
| Dostęp online: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/22608 |
| Etykiety: |
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Dodaj etykietę | Streszczenie: | El objetivo de la investigación fue, elaborar el plan de negocios para constituir un taller de mecánica automotriz multiservicios, basado en procesos de innovación y emprendimiento en la ciudad de Machala. En el estudio se utilizó el método descriptivo con enfoque documental, se seleccionó variables y recogió información, mediante la cual se procuró explicar las características, propiedades y procesos del plan de negocios. El análisis de los resultados determinó que, el 33,6% de los vehículos tienen un recorrido superior a 100.000 km, el 67,6% realiza el mantenimiento del vehículo a los 5000 km, el 76% expresan que los motivos por lo que lleva el vehículo al taller fue por mantenimiento y el 51,2% manifiesta que el último servicio de mantenimiento que recibió el vehículo fue preventivo. El estudio de mercado concluyó que, el factor más importante para elegir un taller de mecánica automotriz multiservicios fue la calidad del servicio, la solución de los problemas mecánicos y la atención personalizada. Los motivos muy importantes para llevar el vehículo a este taller fue el trabajo responsable, la información del estado del vehículo y la tecnología de punta. La calidad del taller se evaluó esencialmente por la atención profesional y el trabajo honrado. Los profesionales y técnicos del taller de mecánica automotriz multiservicios poseen conocimientos en mantenimiento preventivo, correctivo, electricidad del automóvil, atención al cliente, pintura, hojalatería y estética del vehículo. El estudio de mercado precisó que, en la parroquia de El Cambio del cantón Machala, viven la mayoría de los potenciales clientes que requieren de los servicios de mantenimiento y reparación de vehículos. El examen técnico yse posee los medios económicos, por tanto, se concluyó que fue viable la creación del taller de mecánica automotriz multiservicios y llevar a la práctica el plan de negocios. financiero señaló que, se cuenta con los recursos técnicos indispensables y |
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