Medición de la calidad del servicio técnico de climatización de ELECLIRE.

Medición de la calidad del servicio técnico de climatización de ELECLIRE.

El principal objetivo del proyecto es evaluar la calidad de servicio técnico de climatización de la empresa ELECLIRE que ofrece servicios de mantenimiento, instalación y reparación para aires acondicionados. Para ello se tomaron los objetivos específicos a fin de establecer los referentes teóricos q...

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Auteur principal:	Ochoa Montoya, Joffre Víctor (author)
Format:	masterThesis
Langue:	spa
Publié:	2018
Sujets:	CALIDAD DEL SERVICIO SATISFACCIÓN DEL CLIENTE CLIMATIZACIÓN SERVPERF
Accès en ligne:	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11754
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