Análisis del comportamiento de compra de los servicios educativos brindados a padres y representantes de las instituciones educativas particulares del cantón El Triunfo en el período lectivo 2024 – 2025.
El presente estudio se centra en el análisis de comportamiento de compra de los servicios educativos de las instituciones educativas particulares del cantón El Triunfo en el período lectivo 2024 – 2025 mediante una investigación exploratoria y descriptiva para la estructuración y promoción correcta...
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| Main Author: | |
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| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2024
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23596 |
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Add Tag | Summary: | El presente estudio se centra en el análisis de comportamiento de compra de los servicios educativos de las instituciones educativas particulares del cantón El Triunfo en el período lectivo 2024 – 2025 mediante una investigación exploratoria y descriptiva para la estructuración y promoción correcta de la cartera de servicios. A su vez, se optó por un enfoque mixto bajo un muestreo no probabilístico por conveniencia se pudo definir el perfil del consumidor y a través de buyer persona se evidencia el comportamiento característico para la adquisición de servicios educativos. Concluyéndose, como principales rasgos de la construcción de perfil del comportamiento de compra se destaca nivel de ingresos y estabilidad económica, nivel educativo y ocupación de los padres, motivaciones asociadas a la calidad educativa, seguridad y bienestar emocional, preferencia de servicios adicionales y flexibilidad de pagos. En cuanto al perfil del usuario, se observa un interés por investigar exhaustivamente mediante referencias de otros padres y visitas a las entidades, valoran la relación calidad-precio, ubicación geográfica, ofertas educativas, motivación al desarrollo personal y social de sus hijos. |
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