Rediseño del proceso de selección de la empresa TramacoExpress Cía. Ltda.

El presente trabajo trata del rediseño del proceso de selección de personal de la empresa TramacoExpress Cía. Ltda. por uno basado en competencias. Para el levantamiento de información se utilizó una metodología cuantitativa, en donde se aplicaron encuestas a los colaboradores operativos y al jefe de talento humano para conocer sus criterios y puntos de vista con respecto al proceso de selección vigente. Los resultados obtenidos mostraron discrepancias entre las perspectivas, pues mientras el jefe de talento humano señalaba que no existían problemas en el proceso de selección actual, varios colaboradores señalaron en cambio que no se llevaban a cabo ciertos pasos del proceso e incluso se puso en evidencia que ciertos trabajadores no sabían claramente cuáles eran las competencias que necesitaban para ejercer su cargo actual, ni conocimiento de sus funciones. Las falencias del proceso de selección trajeron consigo la incorporación a la empresa de personal que no reunía los requisitos que requerían estos cargos agravados por conductas disfuncionales tales como hurtos, estropeo de mercadería, retrasos en las entregas, entre otros. Por ello se hizo necesario el rediseño del proceso de selección por competencias, se detallaron las políticas de reclutamiento y selección y se identificaron las competencias que requiere personal operativo y los pasos a seguir del nuevo proceso. De esta forma, al ponerlo en marcha, se podrá incorporar personal idóneo para la empresa.

• 第一著者: Cornejo Sarmiento, Melba María (author)
• その他の著者: Naranjo Pincay, Karen Briggitte (author)
• フォーマット: bachelorThesis
• 言語: spa
• 出版事項: 2022
• 主題: GESTIÓN DEL PERSONAL; SELECCIÓN DE PERSONAL; RECLUTAMIENTO DE PERSONAL; COMPETENCIA LABORAL
• オンライン･アクセス: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/19315