Satisfacción del usuario externo sobre la calidad de atención de salud de la consulta externa en el hospital de la Policía Nacional N° 2 - Guayaquil, 2017.
La calidad de los servicios de salud es un tema de importancia mundial y nacional, diversos autores la han definido como la aspiración de reducir la brecha entre expectativas y percepción del cliente. Objetivo: de esta investigación fue determinar el grado de satisfacción del usuario externo sobre l...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2018
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/9975 |
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