Estudio de la calidad de atención y la satisfacción del paciente de la consulta externa del “Hospital Roberto Gilbert Elizalde de Guayaquil".

La salud es un derecho de las personas y las instituciones de la salud de la ciudad de Guayaquil prestan servicios a los pacientes que asisten a los centros médicos. El objetivo de este estudio es determinar la calidad de atención a los usuarios mediante la aplicación de instrumentos para conocer la...

• Glavni avtor: Cox Barzola, Miriam Amalia (author)
• Format: masterThesis
• Jezik: spa
• Izdano: 2018
• Teme: CALIDAD DE ATENCIÓN; SATISFACCIÓN DEL PACIENTE; PLAN DE MEJORA; SERVQUAL; INSTITUCIONES DE SALUD
• Online dostop: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11761