Análisis de estrategias de marketing digital para empresas panificadoras en Guayaquil.
Esta investigación analiza el impacto de las estrategias de marketing digital en las panificadoras de Guayaquil. Se adopta un enfoque de métodos mixtos, combinando cuestionarios con 384 consumidores y entrevistas con propietarios y expertas en marketing digital de panificadoras. Las conclusiones rev...
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| מחבר ראשי: | |
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| פורמט: | bachelorThesis |
| שפה: | spa |
| יצא לאור: |
2025
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| נושאים: | |
| גישה מקוונת: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24315 |
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הוספת תג | סיכום: | Esta investigación analiza el impacto de las estrategias de marketing digital en las panificadoras de Guayaquil. Se adopta un enfoque de métodos mixtos, combinando cuestionarios con 384 consumidores y entrevistas con propietarios y expertas en marketing digital de panificadoras. Las conclusiones revelan que las estrategias adoptadas carecen de conocimientos y recursos. Además, los clientes buscan calidad del producto, proximidad y las promociones, pero no muestran compromiso con las marcas. Este trabajo esboza y define un marco propuesto para la adopción del marketing digital para elevar las ventas y fidelización de clientes, considerando pasos en la segmentación de clientes, la personalización de contenidos, la automatización de procesos, el análisis de datos para un rendimiento óptimo, la integración y la mejora mediante WhatsApp y los medios sociales. Las entrevistas con expertas señalan que los contenidos auténticos y humanizados, los vídeos espontáneos que muestren al personal y los procesos mejoran la visibilidad en línea. Adicionalmente, se requiere inversiones en personal para manejo de redes sociales, tecnología, análisis basados en IA y vídeos promocionales. Es así que se concluye que la formación y dotación de recursos mejoran el posicionamiento de las panificadoras en el mercado. |
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