Estrategias de mercado para atender al mercado de productos innovadores en materiales de construcción : un enfoque centrado en el cliente.

La presente investigación analiza las condiciones del mercado ecuatoriano para proponer estrategias de marketing que fomenten la adopción de materiales innovadores en el sector de la construcción, como el PVC, aislantes ecológicos y recubrimientos inteligentes. A través de un enfoque centrado en el...

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Main Author: Macías Santillán, Mercy Alexandra (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2025
Subjects:
Online Access:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/25033
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Description
Summary:La presente investigación analiza las condiciones del mercado ecuatoriano para proponer estrategias de marketing que fomenten la adopción de materiales innovadores en el sector de la construcción, como el PVC, aislantes ecológicos y recubrimientos inteligentes. A través de un enfoque centrado en el cliente, se identifican las barreras percibidas, el nivel de conocimiento del consumidor y los factores que influyen en la toma de decisiones. Mediante una metodología cuantitativa basada en encuestas, se evaluó la percepción de los actores clave del mercado. Los resultados revelan una escasa información y promoción sobre estos productos, así como la necesidad de campañas educativas, segmentación efectiva y posicionamiento claro. Se propone una estrategia de marketing que integre herramientas digitales, marketing social y una propuesta de valor orientada a sostenibilidad y eficiencia. Esta investigación contribuye al fortalecimiento de la competitividad empresarial y a la transición hacia una construcción más sostenible en Ecuador.