La calidad del servicio y satisfacción del cliente externo en el laboratorio clínico de la Fundación Santa Isabel Madre del Precursor.

En pocas palabras, este estudio tuvo como objetivo general evaluar la calidad del servicio y satisfacción del cliente externo en el laboratorio clínico de la Fundación Santa Isabel Madre del Precursor. Los objetivos específicos fueron: I) describir los servicios, procesos y tarifas que ofrece la fun...

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Main Author: Villacrés Briones, Alberto Guillermo (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2020
Subjects:
Online Access:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/14704
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