Estrategias de calidad en los negocios de alquiler de vehículos para optimizar el servicio al cliente.

El propósito de esta investigación estuvo orientada a diseñar estrategias de calidad de mejora del servicio al cliente de Rent a Car RedMadrid S.A., empresa dedicada al alquiler de vehículos. A través de un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo se buscó recoger y analizar variables que interviene...

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Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Madrid Ramírez, Diana Cristina (author)
Materialtyp: masterThesis
Språk:spa
Publicerad: 2019
Ämnen:
Länkar:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/14049
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