Propuesta de mejora en el servicio de atención al cliente del Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social de Guayaquil : préstamos hipotecarios.

En el tercer capítulo se realizó el levantamiento de la información de los procesos hipotecarios, análisis de las actividades del proceso de cada uno de los productos que ofrece el banco del Instituto de Seguridad Social, con el fin de conocer la funcionalidad y tiempos establecidos de los procesos...

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Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Huayamave Amaiquema, Leticia Loren (author)
Drugi avtorji: Mendoza Campos, Dora Esther (author)
Format: bachelorThesis
Jezik:spa
Izdano: 2015
Teme:
Online dostop:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/3496
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