Análisis y desarrollo de un prototipo de sitio web de mensajería instantánea para personas con discapacidad visual.

Hoy en día el ámbito tecnológico ofrece al público en general una amplia gama de contenidos web de carácter informativo, comercial, de entretenimiento y de comunicación online. Sin embargo, la accesibilidad completa, por parte de los diferentes tipos de usuarios, a estos sitios del mundo digital es...

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: González Santos, María Olga (author)
Beste egile batzuk: Valencia Robles, María Beatriz (author)
Formatua: bachelorThesis
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Argitaratua: 2018
Gaiak:
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description Hoy en día el ámbito tecnológico ofrece al público en general una amplia gama de contenidos web de carácter informativo, comercial, de entretenimiento y de comunicación online. Sin embargo, la accesibilidad completa, por parte de los diferentes tipos de usuarios, a estos sitios del mundo digital es un aspecto a mejorar. Este trabajo de investigación tiene como finalidad principal incorporar a las personas con discapacidad visual -personas no-videntes o personas con visión reducida- a la mensajería instantánea para facilitar la comunicación entre usuarios. El proyecto de investigación se llevó a cabo en dos universidades del norte de la ciudad de Guayaquil durante el Semestre A-2018. Los 13 participantes del estudio pertenecían a distintas facultades de la Universidad Católica Santiago de Guayaquil (n=7) y a la Universidad de Guayaquil (n=6). Para elaborar la propuesta se recolectó información sobre las Normas de Accesibilidad WCAG 2.0 y se administraron dos entrevistas. La primera con el objetivo de obtener información general de la experiencia en el uso de un ordenador y en la navegación en la red para clasificarlos de acuerdo a su perfil. En la segunda entrevista se analizaron las experiencias de los usuarios no videntes en el manejo del software de mensajería instantánea Hangouts para identificar y analizar los inconvenientes existentes para este grupo de usuarios. Se validó la funcionalidad del sitio solo con los usuarios no videntes (n=9) y se ajustaron los detalles funcionales necesarios tales como: la inclusión de nuevas combinaciones de teclas para mejorar la navegación y desplazamiento entre opciones de la aplicación propuesta, así como un menú de ayuda. La aplicación fue mejorando a medida que se iban haciendo las pruebas. Finalmente, la experiencia del usuario fue calificada como excelente y muy buena en un 90% de los casos.
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