Incidencia del precio en la demanda de los servicios de un laboratorio clínico de la ciudad de Guayaquil.
La demanda de servicios de salud es un aspecto importante para cubrir las necesidades básicas de la población, siendo los exámenes de laboratorio clínico un recurso para la prevención y detección de enfermedades. El objetivo general del presente proyecto fue determinar la incidencia del precio en la...
Furkejuvvon:
| Váldodahkki: | |
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| Materiálatiipa: | masterThesis |
| Giella: | spa |
| Almmustuhtton: |
2019
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| Fáttát: | |
| Liŋkkat: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/13446 |
| Fáddágilkorat: |
Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
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Lasit fáddágilkoriid | Čoahkkáigeassu: | La demanda de servicios de salud es un aspecto importante para cubrir las necesidades básicas de la población, siendo los exámenes de laboratorio clínico un recurso para la prevención y detección de enfermedades. El objetivo general del presente proyecto fue determinar la incidencia del precio en la demanda de los servicios de un laboratorio clínico de la ciudad de Guayaquil. Para el desarrollo de este proyecto se utilizó un diseño no experimental, con enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo y correlacional. La técnica utilizada fue un cuestionario de preguntas, siendo los resultados expresados de forma gráfica, lo que permitió tener una mejor observación de los resultados obtenidos. Se realizó una encuesta a una muestra de 375 clientes que han asistido al laboratorio. Se identificó que los clientes que más acuden son del sexo femenino, con ingresos superiores a los $600 y de 60 años o más. La frecuencia de exámenes es de una vez al año. La calidad fue la característica más valorada para el servicio de laboratorio clínico. De acuerdo a la variable ingresos económicos, se evidenció que el costo de los exámenes sí es determinante a la hora de realizarse pruebas clínicas sanguíneas. La propuesta planteada detalló actividades estratégicas para el incremento de clientes, así como también promociones y convenios. Se concluye que existe una relación significativa entre las variables precio y demanda. |
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