Servicio de contrastación de medidores de agua potables : viabilidad de negocio - exacta.

El objetivo principal de esta tesis es demostrar la viabilidad de implementar el servicio de contrastación de medidores de agua potable, como un negocio rentable y a largo plazo. El proyecto detallado a través de esta tesis, consiste en desarrollar una empresa que ofrezca como parte de su cartera de...

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主要作者: Chang Zea, Víctor Andrés (author)
格式: masterThesis
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出版: 2013
主題:
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