Propuesta de un plan de mejoras en el proceso de operaciones comerciales de la Empresa Interagua.

Realizaremos un estudio en el departamento de operaciones comerciales de la empresa Interagua, siendo este el encargado de mantener a los predios de la ciudad de Guayaquil con su respectivo control o micro-medición a tiempo y en buen estado para lograr una correcta facturación por los servicios brindados, evitando además que se cometan fraudes o contravenciones de parte del usuario que pretende evadir el debido pago por el abastecimiento del servicio, para evitar que el usuario cometa estas infracciones se realizan las tareas de control y sanción que muchas veces no se logran ejecutar con eficacia por inconvenientes dentro del proceso. El estudio que realizaremos va centrado a aquellas partes responsables de realizar dichas tareas para poder así elaborar un plan de mejoras para lograr cumplir los objetivos del proceso y de la empresa en el que ayude a reducir los fraudes y contravenciones que se presentan a diario pudiendo ejecutar las tareas de gestión, control y sanción de infracciones con efectividad.

• Auteur principal: Vera Basurto, Víctor Manuel (author)
• Autres auteurs: Zumba Calvache, Juliett Rocío (author)
• Format: bachelorThesis
• Langue: spa
• Publié: 2015
• Sujets: PLAN DE MEJORAS; PROCESO DE OPERACIONES COMERCIALES; EMPRESA INTERAGUA
• Accès en ligne: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/3493