Análisis de los factores de la calidad de atención al cliente en la Terminal Terrestre Sumpa para promover el desarrollo turístico de la comunidad de Santa Elena.

Análisis de los factores de la calidad de atención al cliente en la Terminal Terrestre Sumpa para promover el desarrollo turístico de la comunidad de Santa Elena.

El presente trabajo trata de investigar de qué manera incide los factores de calidad de atención al cliente en la terminal terrestre Sumpa para promover el desarrollo turístico de la comunidad de Santa Elena. Para obtener información sobre las condiciones de la Terminal Terrestre se realizaron varia...

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Main Author: Chiriguayo Cornejo, Christian David (author)
Other Authors: Pazmiño Cuesta, Raúl Fernando (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2016
Subjects:
DESARROLLO TURÍSTICO
CALIDAD DE SERVICIO
PLAN DE MEJORA
SERVICIO AL CLIENTE
TERMINAL TERRESTRE
COMUNA
Online Access:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/4969
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