APA-referens (7:e uppl.)

Peralta Campoverde, D. G., & Peralta Campoverde, M. E. (2016). Análisis del servicio y el nivel de satisfacción a los clientes de la empresa Cervecería Nacional. Diseño de un modelo integral de atención al cliente.

Chicago-referens (17:e uppl.)

Peralta Campoverde, Delia Gabriela, och María Eugenia Peralta Campoverde. Análisis Del Servicio Y El Nivel De Satisfacción a Los Clientes De La Empresa Cervecería Nacional. Diseño De Un Modelo Integral De Atención Al Cliente. 2016.

MLA-referens (9:e uppl.)

Peralta Campoverde, Delia Gabriela, och María Eugenia Peralta Campoverde. Análisis Del Servicio Y El Nivel De Satisfacción a Los Clientes De La Empresa Cervecería Nacional. Diseño De Un Modelo Integral De Atención Al Cliente. 2016.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.