Estudio de la demanda de servicios de salud ambulatoria en el hospital general IESS de Machala y su incidencia en la satisfacción de los usuarios.

Estudio de la demanda de servicios de salud ambulatoria en el hospital general IESS de Machala y su incidencia en la satisfacción de los usuarios.

La demanda de los servicios de salud ambulatoria es cada vez más creciente, sin embargo, las instituciones sanitarias no crecen en igual medida, lo cual genera insatisfacción en los usuarios y una pérdida de calidad en la atención. La presente investigación tuvo como objetivo general analizar la inc...

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Aguilera Nieto, Johannya Stefanie (author)
Aineistotyyppi:	masterThesis
Kieli:	spa
Julkaistu:	2019
Aiheet:	SERVICIOS DE SALUD CALIDAD DEL SERVICIO ATENCIÓN EN SALUD SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Linkit:	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/13955
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Samankaltaisia teoksia

Análisis de la calidad de atención y satisfacción del usuario externo en los usuarios del Centro de Especialidades Centro Médico Social (CMS) de la ciudad de Guayaquil.
Tekijä: Mestanza González, Carlos Bryan
Julkaistu: (2022)

Satisfacción del usuario externo sobre la calidad de atención de salud de la consulta externa en el hospital de la Policía Nacional N° 2 - Guayaquil, 2017.
Tekijä: Guerrero Ríos, Diana Cristina
Julkaistu: (2018)

Satisfacción del usuario con los servicios médicos de la Unidad de Seguridad, Salud y Riesgo del Trabajo de la Universidad Técnica de Machala.
Tekijä: Samaniego Namicela, Luis Guillermo
Julkaistu: (2022)

Satisfacción y calidad de los servicios percibidos por los usuarios externos del Centro de Salud Venus de Valdivia.
Tekijä: Palacios Cando, Tatiana Lissete
Julkaistu: (2018)

Incidencia de la calidad de atención en la satisfacción de los usuarios de la unidad de diálisis ambulatoria del Hospital de especialidades Teodoro Maldonado Carbo de Guayaquil.
Tekijä: Mazacón Gutiérrez, Katherine Lissette
Julkaistu: (2022)

Percepción que tiene el usuario externo por el servicio de salud ofertado en una Unidad Médica de segundo nivel de atención ambulatoria del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en el año 2019.
Tekijä: Navarrete Jurado, Reiner Alexander
Julkaistu: (2021)

El enfoque intelercultural y su relación con la satisfacción del usuario externo en los servicios que oferta la Dirección Distrital 09D08 Pascuales 2 - Salud.
Tekijä: Guaitozo Villamar, María Isabel
Julkaistu: (2019)

Satisfacción de la atención de enfermería en usuarios del Centro de Salud Anidado Vilcabamba del Cantón Loja
Tekijä: Cabrera Reyes, Estefania Alejandra
Julkaistu: (2023)

Satisfacción de los usuarios en relación a la calidad de los servicios del laboratorio del IESS de la ciudad de Quevedo.
Tekijä: Escudero Auhing, Cristian Edwin
Julkaistu: (2019)

La calidad en la atención al cliente y la satisfacción del hospital de especialidades Luis Vernaza, de la zona 8 de la ciudad de Guayaquil, aplicando la escala de medición SERVQHOS.
Tekijä: Picón Valdivieso, Marjorie Glenda
Julkaistu: (2019)

Propuesta de mejora para la satisfacción de los usuarios de GAD Municipal del cantón Pedro Carbo.
Tekijä: Chaguay Franco, Tommy Steven
Julkaistu: (2024)

Incidencia de la calidad de los servicios de salud del laboratorio clínico en la satisfacción de los usuarios del Centro Clínico Quirúrgico Ambulatorio Hospital Del Día Sur Valdivia.
Tekijä: Hernández Ruiz, Ruth Haidee
Julkaistu: (2018)

Evaluación de la calidad de atención y su relación con la satisfacción de los pacientes en el área de pediatría y propuesta de un plan de mejora continua para aumentar la satisfacción de los usuarios de consulta externa y hospitalización del hospital general IESS de los Ceibos.
Tekijä: Murrieta Calderón, Lissette Estefanía
Julkaistu: (2019)

Satisfacción de la atención de enfermería en usuarios del Centro de salud N°3 de la ciudad de Loja
Tekijä: Rivas Aguilar, Luis Alberto
Julkaistu: (2023)

Análisis de la influencia de la calidad de atención en la satisfacción de los pacientes del Centro de Salud el Fortín de la ciudad de Guayaquil.
Tekijä: Ordóñez Lima, Yessica Xiomara
Julkaistu: (2023)

Evaluación de la calidad de atención y la satisfacción de los usuarios de la farmacia institucional del Hospital Teófilo Dávila de la ciudad de Machala.
Tekijä: Rodríguez Buenaventura, Ángela Eulalia
Julkaistu: (2021)

Accesibilidad a los servicios de salud y nivel de satisfacción de los usuarios del Hospital Universitario de Motupe.
Tekijä: Canchingre Espinoza, José Pablo
Julkaistu: (2017)

Estudio De La Satisfacción De Los Usuarios Para Evaluar Niveles De Calidad Del Servicio Al Cliente Interno Y Externo En El Instituto Ecuatoriano De Seguridad Social, Hospital IESS Babahoyo, Nivel II., Primer Semestre 2012.
Tekijä: Rumazo Zúñiga., Hilda Maritza
Julkaistu: (2012)

Tiempos de espera y satisfacción de los usuarios del área de terapia física y rehabilitación del hospital de niños Roberto Gilbert Elizalde.
Tekijä: Potes Morán, Hólger Humberto
Julkaistu: (2019)

Incidencia del comportamiento prosocial de los profesionales de salud en la satisfacción del usuario-paciente de consulta externa del Hospital Dr. Abel Gilbert Pontón de la ciudad de Guayaquil.
Tekijä: Rodríguez Apolinario, Edison Humberto
Julkaistu: (2019)

La Calidad En Los Servicios De Salud Visual Y Su Influencia En La Satisfacción A Los Usuarios Del Hospital Del Iess De Babahoyo
Tekijä: Lamán Garcés, Luis Eduardo
Julkaistu: (2015)

Evaluación de la calidad de la atención en relación con la satisfacción de los usuarios de los servicios de emergencia pediátrica Hospital General de Milagro.
Tekijä: Maggi Vera, Wendy Angelina
Julkaistu: (2018)

Nivel de satisfacción en usuarios internados en el servicio de clínica del Hospital General Isidro Ayora
Tekijä: González Sánchez, César Ramiro
Julkaistu: (2020)

La comunicación interpersonal del equipo de salud en relación con la satisfacción del usuario en la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos del Hospital Del Niño Dr. Francisco de Icaza Bustamante.
Tekijä: Martínez Carrasco, Evelyn Lissette
Julkaistu: (2022)

“Servicio post venta y la satisfacción del cliente en la “veterinaria CanVet” Clínica Veterinaria – Latacunga”
Tekijä: Corrales Molina, Clara Tatiana
Julkaistu: (2024)

Evaluación de la calidad de los servicios de salud del Subcentro de Salud del cantón Quinsaloma y la satisfacción del usuario.
Tekijä: Alava Portugal, Fernando Antonio
Julkaistu: (2021)

"Satisfacción de los pacientes que reciben servicio odontológico en el centro de salud Sinincay del distrito norte sector urbano de la ciudad de Cuenca. Periodo octubre 2021 - febrero 2022"
Tekijä: Toro Guerrero, Andrea Paulina
Julkaistu: (2022)

Evaluación de la calidad de los servicios en la ciudad del conocimiento Yachay, y su incidencia en la satisfacción de los usuarios
Tekijä: Ayala Rodríguez, Romel Fernando
Julkaistu: (2018)

Nivel de satisfacción del paciente sobre la calidad de atención en el Centro de Salud Santa Elena durante diciembre 2024 hasta febrero 2025.
Tekijä: Minango Felix, Johnny Isaac
Julkaistu: (2025)

La atención al cliente para incrementar la satisfacción de los usuarios de la gobernación de la provincia de Santa Elena, año 2018.
Tekijä: Gómez Toala, Mario Damián
Julkaistu: (2019)

Satisfacción de las usuarias frente a la atención de enfermería en el Servicio de Gíneco-Obstetricia del hospital General IESS-Machala periodo mayo 2019-abril 2020
Tekijä: Jiménez Toledo, Jessica Paola
Julkaistu: (2020)

Atención al cliente en el sector farmacéutico y su relación con la satisfacción del usuario
Tekijä: Correa Martínez, Emely Lissette
Julkaistu: (2025)

Factores que influyen en la satisfacción del usuario del área de urgencias en Hospital Básico de Salitre Dr. Oswaldo Jervis Alarcón.
Tekijä: Sellan Moreira, Jully Alexandra
Julkaistu: (2022)

Satisfacción de los usuarios y calidad de servicio en el área de odontología del Centro De Salud Tipo B Pallatanga.
Tekijä: Valencia Viscaíno, Cristian Hernán
Julkaistu: (2025)

Calidad de los servicios obstétricos y su relación con la satisfacción del control prenatal en Centro de Salud Venus del Río Quevedo.
Tekijä: Yupa Pallchisaca, Ana Emperatriz
Julkaistu: (2018)

Calidad de atención y grado de satisfacción del usuario en el área de triage. Hospital General Dr. León Becerra Camacho. Milagro, 2024.
Tekijä: Rodríguez Rivera, Carlos Ariel
Julkaistu: (2025)

Calidad percibida de la atención en salud y su influencia en la satisfacción del cliente del centro de diagnóstico por imágenes del hospital de niños Dr. Roberto Gilbert Elizalde.
Tekijä: Coppiano Campoverde, Giovanni José
Julkaistu: (2019)

Calidad del servicio y la satisfacción de los clientes en la cooperativa de transporte de pasajeros de Palmar, parroquia Colonche, provincia de Santa Elena, año 2017.
Tekijä: Mirabá Rodríguez, Erika Angeline
Julkaistu: (2019)

Análisis de la calidad de atención médico – odontológica a través de la satisfacción del usuario de un prestador externo del IESS en la provincia de Santa Elena.
Tekijä: Moyano Morán, Freddy Xavier
Julkaistu: (2022)

Calidad de servicio y satisfacción del usuario externo en el área de emergencia del hospital León Becerra Camacho.
Tekijä: Salazar Serrano, Patricio Javier
Julkaistu: (2021)