Canales y procesos de comunicación y su impacto en el clima laboral : diseño de un programa de comunicación para el área de RRHH en una empresa de consultoría de la ciudad de Guayaquil.

En el ámbito empresarial, la comunicación interna es un aspecto que se ha descuidado, como se ha podido evidenciar en la situación del área de RRHH de una empresa consultora de Guayaquil. Hecho que se pudo evidenciar durante el periodo de prácticas pre profesionales, lo que dio lugar al desarrollo de este proyecto de sistematización entorno a la problemática de la comunicación interna y cómo esta afecta el clima laboral. Para poder resolver dicha problemática se tiene como objetivo general el desarrollo de un programa de comunicación enfocado en los canales y procesos de la comunicación interna para poder mejorar el clima laboral. El enfoque con el que se trata a la comunicación interna está dirigido a la salud y bienestar de los trabajadores al poder consolidarse por medio de esta un clima laboral saludable en donde puedan trabajar. Para su desarrollo se hace uso de una metodología descriptiva mixta en donde se hace uso de cuestionarios para evaluar las variables de la investigación y así desarrollar un programa al conocer el estado de la empresa. Al aplicar esta metodología se pudo constatar que la comunicación en la empresa objeto de estudio no era satisfactoria, algo que incide en el clima laboral como muchos investigadores han podido demostrar y que en este proyecto de aprovecha para poder traer mejoras.

• 第一著者: Tóala Florencia, Valeria Doménica (author)
• フォーマット: bachelorThesis
• 言語: spa
• 出版事項: 2024
• 主題: COMUNICACIÓN INTERNA; CANALES DE COMUNICACIÓN; PLAN DE MEJORA; PROCESO DE COMUNICACIÓN; CLIMA LABORAL
• オンライン･アクセス: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23553