Análisis situacional de la demanda de salud oral en el sector Guasmo Sur de la ciudad de Guayaquil.

La demanda de la salud oral en el Ecuador es superior a la oferta que hay en el sector público, pese a mejoras y reestructuraciones que se realizaron en el Gobierno. En el aspecto social, tecnológico y económico se tuvieron considerables mejorías, lo que se refleja en el comportamiento de consumo de la atención odontológica en el sector público y privado. El objetivo de este proyecto es analizar el comportamiento de compra en la Clínica dental LA FAMILIA en el sector Guasmo Sur de la ciudad de Guayaquil, por lo que se desarrolló una investigación mixta considerando entrevistas a profundidad, grupo focal con el tema central ¨la experiencia que tuvieron con el odontólogo¨, y encuestas a todas las personas que se acercaban a consultar o consumir el servicio odontológico – clientes actuales. Los resultados de la investigación son favorables para el sector privado odontológico ya que hay oportunidades por cada uno de los aspectos investigados. Se determinó que la gran mayoría del público que asiste a las consultas son las mujeres y se evidenció que aún existe un 50% de la población que aún no considera importante la visita al odontólogo. Con lo que se concluye que la Clínica dental LA FAMILIA, tiene muy buenas oportunidades de crecimiento en el mercado odontológico del Guasmo sur de la ciudad de Guayaquil y mediante la investigación realizada se identificó que han surgido nuevas necesidades en el servicio odontológico y requerimientos de una mejor comunicación. La empresa cuenta con un buen posicionamiento y los clientes están satisfechos por la atención recibida, brindando en las recomendaciones alternativas de crecimiento.

• Главный автор: Cevallos Romero, Geannina Lissette (author)
• Формат: masterThesis
• Язык: spa
• Опубликовано: 2021
• Предметы: OFERTA Y DEMANDA; COMPORTAMIENTO DE COMPRA; INVESTIGACIÓN DE MERCADO; SALUD ORAL; MARKETING
• Online-ссылка: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/16889