Propuesta de mejoramiento del proceso de abastecimiento y gestión de inventario de la empresa ICNESA, con el objeto de incrementar la satisfacción al cliente.

El presente trabajo de investigación fue realizado en base a la empresa ecuatoriana ICNESA, localizada en la ciudad de Guayaquil. En esta investigación se analiza la situación actual de la empresa, con el objetivo de poder identificar los diferentes factores y problemas que afectan el rendimiento de...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Bonilla Terán, Emma Alexandra (author)
Weitere Verfasser: Jaramillo Neira, Paula Estefanía (author)
Format: bachelorThesis
Sprache:spa
Veröffentlicht: 2023
Schlagworte:
Online Zugang:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21863
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
_version_ 1860297857025703936
author Bonilla Terán, Emma Alexandra
author2 Jaramillo Neira, Paula Estefanía
author2_role author
author_facet Bonilla Terán, Emma Alexandra
Jaramillo Neira, Paula Estefanía
author_role author
collection Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
dc.contributor.none.fl_str_mv Santillán Pesantes, Jaime Antonio
dc.creator.none.fl_str_mv Bonilla Terán, Emma Alexandra
Jaramillo Neira, Paula Estefanía
dc.date.none.fl_str_mv 2023-10-13T19:25:13Z
2023-10-13T19:25:13Z
2023-09-04
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.identifier.none.fl_str_mv http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21863
dc.language.none.fl_str_mv spa
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
instname:Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
instacron:UCSG
dc.subject.none.fl_str_mv CONTROL DE INVENTARIO
PROVEEDORES
PRESUPUESTO DE VENTA
SISTEMA DE ABASTECIMIENTO
MEJORA CONTINUA
dc.title.none.fl_str_mv Propuesta de mejoramiento del proceso de abastecimiento y gestión de inventario de la empresa ICNESA, con el objeto de incrementar la satisfacción al cliente.
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
description El presente trabajo de investigación fue realizado en base a la empresa ecuatoriana ICNESA, localizada en la ciudad de Guayaquil. En esta investigación se analiza la situación actual de la empresa, con el objetivo de poder identificar los diferentes factores y problemas que afectan el rendimiento de la empresa, tales como la ausencia de protocolos, falta de asignación de actividades, no existe un inventario, suceden rupturas de stock, mercancía expirada, ausencia un presupuesto de venta. El problema ha evolucionado y las consecuencias repercuten a la falta de eficiencia e impedimentos para ICNESA de poder complicar adecuadamente con sus actividades, por lo cual se ha realizado un plan de propuestas de mejoras para el funcionamiento del proceso de abastecimiento y gestión de inventario con el objetivo de poder mantener un control más minucioso de las mercancías que entran y salen, junto con las actividades del control de abastos que se realizan en la empresa. Para el desarrollo de las propuestas, se utilizó técnicas del sistema esbeltos, gestión de inventarios, , indicadores de gestión y desempeño.
eu_rights_str_mv openAccess
format bachelorThesis
id UCSG_c597e7c44be5ef40a2c1a818960a1cdd
instacron_str UCSG
institution UCSG
instname_str Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
language spa
network_acronym_str UCSG
network_name_str Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
oai_identifier_str oai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/21863
publishDate 2023
publisher.none.fl_str_mv Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
reponame_str Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
repository.mail.fl_str_mv .
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil - Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
repository_id_str 2566
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
spelling Propuesta de mejoramiento del proceso de abastecimiento y gestión de inventario de la empresa ICNESA, con el objeto de incrementar la satisfacción al cliente.Bonilla Terán, Emma AlexandraJaramillo Neira, Paula EstefaníaCONTROL DE INVENTARIOPROVEEDORESPRESUPUESTO DE VENTASISTEMA DE ABASTECIMIENTOMEJORA CONTINUAEl presente trabajo de investigación fue realizado en base a la empresa ecuatoriana ICNESA, localizada en la ciudad de Guayaquil. En esta investigación se analiza la situación actual de la empresa, con el objetivo de poder identificar los diferentes factores y problemas que afectan el rendimiento de la empresa, tales como la ausencia de protocolos, falta de asignación de actividades, no existe un inventario, suceden rupturas de stock, mercancía expirada, ausencia un presupuesto de venta. El problema ha evolucionado y las consecuencias repercuten a la falta de eficiencia e impedimentos para ICNESA de poder complicar adecuadamente con sus actividades, por lo cual se ha realizado un plan de propuestas de mejoras para el funcionamiento del proceso de abastecimiento y gestión de inventario con el objetivo de poder mantener un control más minucioso de las mercancías que entran y salen, junto con las actividades del control de abastos que se realizan en la empresa. Para el desarrollo de las propuestas, se utilizó técnicas del sistema esbeltos, gestión de inventarios, , indicadores de gestión y desempeño.This investigation was carried out based on the Ecuadorian company ICNESA, located in the city of Guayaquil. In this research the current situation of the company is analyzed, with the objective of identifying the several factors and problems that affect the performance of the company, such as the absence of protocols, lack of allocation of activities, there is no inventory, stock ruptures, expired merchandise, absence of a sales budget. The problem has evolved and the consequences have repercussions on the lack of efficiency and impediments for ICNESA to adequately perform its activities, so a plan of proposed improvements has been made for the operation of the supply and inventory management process in order to maintain a more thorough control of incoming and outgoing goods, along with the supply control activities that are carried out in the company. For the development of the proposals, lean system techniques, inventory management, management and performance indicators were implemented.Universidad Católica de Santiago de GuayaquilSantillán Pesantes, Jaime Antonio2023-10-13T19:25:13Z2023-10-13T19:25:13Z2023-09-04info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21863spainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/reponame:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquilinstname:Universidad Católica de Santiago de Guayaquilinstacron:UCSG2023-11-12T21:22:22Zoai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/21863Institucionalhttp://repositorio.ucsg.edu.ec/Universidad privadahttps://www.ucsg.edu.ec/http://repositorio.ucsg.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:25662023-11-12T21:22:22Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil - Universidad Católica de Santiago de Guayaquilfalse
spellingShingle Propuesta de mejoramiento del proceso de abastecimiento y gestión de inventario de la empresa ICNESA, con el objeto de incrementar la satisfacción al cliente.
Bonilla Terán, Emma Alexandra
CONTROL DE INVENTARIO
PROVEEDORES
PRESUPUESTO DE VENTA
SISTEMA DE ABASTECIMIENTO
MEJORA CONTINUA
status_str publishedVersion
title Propuesta de mejoramiento del proceso de abastecimiento y gestión de inventario de la empresa ICNESA, con el objeto de incrementar la satisfacción al cliente.
title_full Propuesta de mejoramiento del proceso de abastecimiento y gestión de inventario de la empresa ICNESA, con el objeto de incrementar la satisfacción al cliente.
title_fullStr Propuesta de mejoramiento del proceso de abastecimiento y gestión de inventario de la empresa ICNESA, con el objeto de incrementar la satisfacción al cliente.
title_full_unstemmed Propuesta de mejoramiento del proceso de abastecimiento y gestión de inventario de la empresa ICNESA, con el objeto de incrementar la satisfacción al cliente.
title_short Propuesta de mejoramiento del proceso de abastecimiento y gestión de inventario de la empresa ICNESA, con el objeto de incrementar la satisfacción al cliente.
title_sort Propuesta de mejoramiento del proceso de abastecimiento y gestión de inventario de la empresa ICNESA, con el objeto de incrementar la satisfacción al cliente.
topic CONTROL DE INVENTARIO
PROVEEDORES
PRESUPUESTO DE VENTA
SISTEMA DE ABASTECIMIENTO
MEJORA CONTINUA
url http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21863