Diseño de un plan para mejorar la calidad de los servicios en establecimientos hoteleros de segunda categoría del sector céntrico de la ciudad de Guayaquil.

El presente proyecto de tesis presenta el Diseño de un Plan para mejorar la calidad de los servicios en los establecimientos hoteleros de segunda categoría del sector céntrico de la ciudad de Guayaquil, el objetivo consistió en analizar la calidad brindada a los usuarios que pernotan en estos establ...

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Bibliographic Details
Main Author: Zambrano Camacho, Nuria Raquel (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2015
Subjects:
Online Access:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/4091
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