Análisis de la comunicación organizacional y su impacto en el bienestar laboral de los colaboradores de la empresa SGS del Ecuador S.A : plan de intervención en función al retorno a la presencialidad.

La finalidad del presente trabajo es diseñar una estrategia de comunicación interna, para asegurar un adecuado retorno a la presencialidad y altos niveles de bienestar laboral en los colaboradores de la organización SGS del Ecuador. Su importancia se fundamenta en que los trabajadores de la empresa...

Descripción completa

Guardado en:

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Baquerizo Flor, Francesca María (author)
Otros Autores:	Vásconez Saá, Ruth Esther (author)
Formato:	bachelorThesis
Lenguaje:	spa
Publicado:	2022
Materias:	CALIDAD DE VIDA LABORAL CONDICIONES DE TRABAJO VIRTUALIDAD ADAPTABILIDAD LABORAL COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Acceso en línea:	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/19332
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

_version_	1860297838110441472
author	Baquerizo Flor, Francesca María
author2	Vásconez Saá, Ruth Esther
author2_role	author
author_facet	Baquerizo Flor, Francesca María Vásconez Saá, Ruth Esther
author_role	author
collection	Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
dc.contributor.none.fl_str_mv	Cabezas Córdova, Belén Elizabeth
dc.creator.none.fl_str_mv	Baquerizo Flor, Francesca María Vásconez Saá, Ruth Esther
dc.date.none.fl_str_mv	2022-10-13T21:30:34Z 2022-10-13T21:30:34Z 2022-09-12
dc.format.none.fl_str_mv	application/pdf
dc.identifier.none.fl_str_mv	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/19332
dc.language.none.fl_str_mv	spa
dc.publisher.none.fl_str_mv	Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
dc.rights.none.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.source.none.fl_str_mv	reponame:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil instname:Universidad Católica de Santiago de Guayaquil instacron:UCSG
dc.subject.none.fl_str_mv	CALIDAD DE VIDA LABORAL CONDICIONES DE TRABAJO VIRTUALIDAD ADAPTABILIDAD LABORAL COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
dc.title.none.fl_str_mv	Análisis de la comunicación organizacional y su impacto en el bienestar laboral de los colaboradores de la empresa SGS del Ecuador S.A : plan de intervención en función al retorno a la presencialidad.
dc.type.none.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:eu-repo/semantics/publishedVersion
description	La finalidad del presente trabajo es diseñar una estrategia de comunicación interna, para asegurar un adecuado retorno a la presencialidad y altos niveles de bienestar laboral en los colaboradores de la organización SGS del Ecuador. Su importancia se fundamenta en que los trabajadores de la empresa se han visto afectados por la resistencia al cambio, ya que adaptarse a la presencialidad ha sido difícil tras las experiencias vivenciadas, los nuevos protocolos, la exposición a contagios, y la adaptación a nuevos sistemas y herramientas de trabajo. Por consiguiente, la comunicación interna se ha visto afectada de cierta manera repercutiendo así en la efectividad de los procesos, las relaciones interpersonales y la satisfacción laboral. La metodología aplicada se basó en el enfoque mixto, por medio del cual se aplicaron dos herramientas al personal administrativo de SGS del Ecuador: un cuestionario de elaboración propia sobre la comunicación interna y el bienestar laboral, y entrevistas semiestructuradas. Como resultados, se identificaron oportunidades de mejora en los procesos de comunicación interna que ayudarán a que la empresa y sus colaboradores progresen significativamente, por consiguiente, que se aumente la satisfacción laboral y la rentabilidad del negocio. En conclusión, es fundamental tener estrategias de comunicación efectivas que garanticen el bienestar de los colaboradores y permitan contar con un retorno a la presencialidad seguro, y donde los trabajadores sientan el respaldo de medidas seguras y beneficiosas para ellos.
eu_rights_str_mv	openAccess
format	bachelorThesis
id	UCSG_c88d6c638090930c3ca85c008a0def82
instacron_str	UCSG
institution	UCSG
instname_str	Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
language	spa
network_acronym_str	UCSG
network_name_str	Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
oai_identifier_str	oai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/19332
publishDate	2022
publisher.none.fl_str_mv	Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
reponame_str	Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
repository.mail.fl_str_mv	.
repository.name.fl_str_mv	Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil - Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
repository_id_str	2566
rights_invalid_str_mv	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
spelling	Análisis de la comunicación organizacional y su impacto en el bienestar laboral de los colaboradores de la empresa SGS del Ecuador S.A : plan de intervención en función al retorno a la presencialidad.Baquerizo Flor, Francesca MaríaVásconez Saá, Ruth EstherCALIDAD DE VIDA LABORALCONDICIONES DE TRABAJOVIRTUALIDADADAPTABILIDAD LABORALCOMUNICACIÓN ORGANIZACIONALLa finalidad del presente trabajo es diseñar una estrategia de comunicación interna, para asegurar un adecuado retorno a la presencialidad y altos niveles de bienestar laboral en los colaboradores de la organización SGS del Ecuador. Su importancia se fundamenta en que los trabajadores de la empresa se han visto afectados por la resistencia al cambio, ya que adaptarse a la presencialidad ha sido difícil tras las experiencias vivenciadas, los nuevos protocolos, la exposición a contagios, y la adaptación a nuevos sistemas y herramientas de trabajo. Por consiguiente, la comunicación interna se ha visto afectada de cierta manera repercutiendo así en la efectividad de los procesos, las relaciones interpersonales y la satisfacción laboral. La metodología aplicada se basó en el enfoque mixto, por medio del cual se aplicaron dos herramientas al personal administrativo de SGS del Ecuador: un cuestionario de elaboración propia sobre la comunicación interna y el bienestar laboral, y entrevistas semiestructuradas. Como resultados, se identificaron oportunidades de mejora en los procesos de comunicación interna que ayudarán a que la empresa y sus colaboradores progresen significativamente, por consiguiente, que se aumente la satisfacción laboral y la rentabilidad del negocio. En conclusión, es fundamental tener estrategias de comunicación efectivas que garanticen el bienestar de los colaboradores y permitan contar con un retorno a la presencialidad seguro, y donde los trabajadores sientan el respaldo de medidas seguras y beneficiosas para ellos.Universidad Católica de Santiago de GuayaquilCabezas Córdova, Belén Elizabeth2022-10-13T21:30:34Z2022-10-13T21:30:34Z2022-09-12info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/19332spainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/reponame:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquilinstname:Universidad Católica de Santiago de Guayaquilinstacron:UCSG2022-10-14T13:46:55Zoai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/19332Institucionalhttp://repositorio.ucsg.edu.ec/Universidad privadahttps://www.ucsg.edu.ec/http://repositorio.ucsg.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:25662022-10-14T13:46:55Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil - Universidad Católica de Santiago de Guayaquilfalse
spellingShingle	Análisis de la comunicación organizacional y su impacto en el bienestar laboral de los colaboradores de la empresa SGS del Ecuador S.A : plan de intervención en función al retorno a la presencialidad. Baquerizo Flor, Francesca María CALIDAD DE VIDA LABORAL CONDICIONES DE TRABAJO VIRTUALIDAD ADAPTABILIDAD LABORAL COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
status_str	publishedVersion
title	Análisis de la comunicación organizacional y su impacto en el bienestar laboral de los colaboradores de la empresa SGS del Ecuador S.A : plan de intervención en función al retorno a la presencialidad.
title_full	Análisis de la comunicación organizacional y su impacto en el bienestar laboral de los colaboradores de la empresa SGS del Ecuador S.A : plan de intervención en función al retorno a la presencialidad.
title_fullStr	Análisis de la comunicación organizacional y su impacto en el bienestar laboral de los colaboradores de la empresa SGS del Ecuador S.A : plan de intervención en función al retorno a la presencialidad.
title_full_unstemmed	Análisis de la comunicación organizacional y su impacto en el bienestar laboral de los colaboradores de la empresa SGS del Ecuador S.A : plan de intervención en función al retorno a la presencialidad.
title_short	Análisis de la comunicación organizacional y su impacto en el bienestar laboral de los colaboradores de la empresa SGS del Ecuador S.A : plan de intervención en función al retorno a la presencialidad.
title_sort	Análisis de la comunicación organizacional y su impacto en el bienestar laboral de los colaboradores de la empresa SGS del Ecuador S.A : plan de intervención en función al retorno a la presencialidad.
topic	CALIDAD DE VIDA LABORAL CONDICIONES DE TRABAJO VIRTUALIDAD ADAPTABILIDAD LABORAL COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
url	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/19332

Análisis de la comunicación organizacional y su impacto en el bienestar laboral de los colaboradores de la empresa SGS del Ecuador S.A : plan de intervención en función al retorno a la presencialidad.

Ejemplares similares