Propuesta de mejora en los procesos administrativos y operativos en la empresa Agua Gallardo.

El siguiente trabajo titulado "Propuesta de mejora en los procesos administrativos y operativos en la empresa Agua Gallardo" tiene como objetivo general diseñar los procedimientos y lineamientos para regular la gestión contable administrativa y el control de inventarios, maximizando y manteniendo la calidad y equidad de los productos para definir los objetivos a mediano y largo plazo. Se encontró que la empresa tenía importantes debilidades en las áreas administrativas y operativas, limitando la competitividad de la empresa en el mercado local de la Isla Santa Cruz, Galápagos. El método utilizado fue enfoque descriptivo, con diseño no experimental. Los datos fueron recopilados mediante observación directa, revisión de literatura y entrevistas semiestructuradas a los colaboradores y propietarios de la empresa, finalmente la muestra incluyo a todos los empleados debido al número limitado de colaboradores. Las principales conclusiones indican que Agua Gallardo opera de manera informal, careciendo de registros contables administrativos e inventarios, lo que dificulta la planificación económica y el cumplimiento operativo. Dando, así como resultado un manejo de caja, pagos a proveedores sin control operativo. La propuesta de mejora incluye procedimientos de gestión sistematizados. Este trabajo busca no solo optimizar las operaciones de Agua Gallardo, sino también ofrecer un modelo replicable para otras empresas familiares en contextos similares.

• Main Author: Gallardo Paredes, Romina Alexandra (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2025
• Subjects: PROPUESTA DE MEJORA; PROCESOS; ADMINISTRATIVO; CONTROL DE INVENTARIO
• Online Access: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24293