Tola Zambrano, M. A., & Tola Zambrano, R. V. (2016). Análisis de los factores que determinan la satisfacción del cliente y su influencia en el nivel de ventas de la región 1 de Yanbal Ecuador en el año 2014. Diseño de un programa de fidelización y retención de clientes.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingTola Zambrano, Mayra Alexandra, en Roberto Vladimir Tola Zambrano. Análisis De Los Factores Que Determinan La Satisfacción Del Cliente Y Su Influencia En El Nivel De Ventas De La Región 1 De Yanbal Ecuador En El Año 2014. Diseño De Un Programa De Fidelización Y Retención De Clientes. 2016.
MLA (9e ed.) BronvermeldingTola Zambrano, Mayra Alexandra, en Roberto Vladimir Tola Zambrano. Análisis De Los Factores Que Determinan La Satisfacción Del Cliente Y Su Influencia En El Nivel De Ventas De La Región 1 De Yanbal Ecuador En El Año 2014. Diseño De Un Programa De Fidelización Y Retención De Clientes. 2016.