Análisis de la percepción de calidad de un producto adhesivo para recubrimientos cerámicos, por parte del consumidor final en la provincia de El Oro.

El objetivo de identificar la percepción de la calidad del producto adhesivo para recubrimientos cerámicos de la marca Nitropega en la provincia de El Oro, y mostrados los resultados de esta, se puede llegar a varias conclusiones significativas: La mayoría de los instaladores en la provincia de El Oro tienen una percepción positiva del pegamento Nitropega. Aspectos como la adhesión, facilidad de aplicación y durabilidad recibieron calificaciones "Muy satisfactorio" y "Satisfactorio", indicando una buena aceptación del producto en términos de calidad y rendimiento. A pesar de la percepción positiva, se identificaron áreas de oportunidad, especialmente en términos de publicidad, imagen del producto, ajustes en características específicas y gestión logística. Estas áreas ofrecen caminos claros para el crecimiento y la mejora continua de Nitropega. La falta de publicidad y visibilidad destacada en las redes sociales sugiere la necesidad de estrategias de marketing más efectivas. Un aumento en la promoción y la publicidad podría no solo ampliar la base de clientes sino también fortalecer la posición de Nitropega en el mercado.

• Tác giả chính: Orellana Mendieta, Italo Armando (author)
• Định dạng: masterThesis
• Ngôn ngữ: spa
• Được phát hành: 2024
• Những chủ đề: CALIDAD DEL SERVICIO; COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR; SATISFACCIÓN DEL CLIENTE; PLAN DE MEJORA; PUBLICIDAD
• Truy cập trực tuyến: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/22988