Plan Estratégico para el crecimiento de la ferretería J&Q Tools.

La investigación analiza el estado actual de J&Q Tools, una ferretería en Ecuador, y propone estrategias para su crecimiento sostenible en un mercado altamente competitivo. Se estudian las necesidades de la empresa mirando la teoría y analizando datos. Los resultados muestran que, aunque los cli...

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Tác giả chính: Rivas Bazurto, Gabriela Alejandra (author)
Tác giả khác: Quintanilla Jeldes, Milena Estefania (author)
Định dạng: bachelorThesis
Ngôn ngữ:spa
Được phát hành: 2025
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24270
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Tóm tắt:La investigación analiza el estado actual de J&Q Tools, una ferretería en Ecuador, y propone estrategias para su crecimiento sostenible en un mercado altamente competitivo. Se estudian las necesidades de la empresa mirando la teoría y analizando datos. Los resultados muestran que, aunque los clientes están muy satisfechos, hay problemas como poco personal y mala infraestructura. Se sugiere ofrecer más productos, mejorar la presencia en línea y capacitar al equipo para acercarse más a los clientes. La implementación de estas estrategias podría posicionar a J&Q Tools como un líder en el sector ferretero.