Plan de fidelización aplicado al Call Center de la Empresa Claro para el año 2016.

El presente trabajo está enfocado en proponer un pian de marketing para clientes de la empresa Claro, se presenta la participación de la empresa en el mercado, se realiza una investigación acerca de las estrategias que se desea Implementar para poder fidelizar al cliente, como también se propone la...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Simbaña Morocho, Leidy Rosa (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2016
Fag:
Online adgang:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/5081
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