Determinación del clima laboral en la empresa consorcio STG S.A. y propuesta de mejora para su implementación.

El presente estudio tiene como objetivo determinar el clima laboral en la empresa Consorcio STG S.A. y proponer un plan de mejora. Para esto se utilizó un enfoque mixto de investigación, combinando métodos cuantitativos y cualitativos. Se aplicaron encuestas estructuradas por medio de Google froms a...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Naula Sánchez, Stefany Dolores (author)
Andre forfattere: Flores Salvatierra, Cesar Armando (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2025
Fag:
Online adgang:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24292
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Beskrivelse
Summary:El presente estudio tiene como objetivo determinar el clima laboral en la empresa Consorcio STG S.A. y proponer un plan de mejora. Para esto se utilizó un enfoque mixto de investigación, combinando métodos cuantitativos y cualitativos. Se aplicaron encuestas estructuradas por medio de Google froms a empleados de diversas áreas para evaluar factores como la comunicación interna, el estilo de liderazgo, la motivación y el reconocimiento del desempeño. Los resultados mostraron que, si bien la estructura organizacional y las condiciones de trabajo son bien valoradas, existen áreas de oportunidad en la comunicación entre niveles jerárquicos, el reconocimiento laboral y el apoyo emocional. A partir de los resultados realizados, se propusieron estrategias de intervención enfocadas en mejorar la retroalimentación interna, fomentar un liderazgo participativo y establecer programas de reconocimiento para fortalecer la satisfacción y el compromiso de los empleados. Se concluye que la implementación de estas estrategias contribuye significativamente a un ambiente laboral más saludable y productivo, impactando positivamente en la retención del talento y en la eficiencia organizacional.