Análisis de los factores que inciden en la elección de médicos especialistas en la ciudad de Guayaquil.

Este trabajo tuvo como objetivo estudiar las razones que motivan a las personas en la ciudad de Guayaquil de entre 35 y 45 años, pertenecientes al grupo de ingresos bajos o medios, a seleccionar un médico especialista. Con un enfoque de investigación de tipo mixto, hemos podido lograr estos objetivos. En este proceso se utilizaron tanto métodos de estudio cualitativos como cuantitativos, revelando los principales criterios que los pacientes tienen en cuenta al tomar la decisión de ir a ver a su médico. Si la confianza, el profesionalismo y la reputación de un médico se mezclan con atención personalizada y empatía, entonces esto puede ser lo más influyente. De manera similar, la recomendación por parte de familiares y amigos generará tanto confianza como lealtad hacia el profesional. En nuestra investigación sobre el nivel de ingresos, encontramos que los pacientes con menos recursos solo ocasionalmente ven a especialistas y generalmente no tienen seguro; por lo tanto, carecen de acceso a la atención preventiva. Por otro lado, el uso de medios digitales, en particular WhatsApp, para la comunicación ha aumentado. Esto hace posible la comunicación y promueve una mejor relación médico-paciente, dejando una mejor impresión del servicio en la mente de los pacientes. En conclusión, la selección de un médico especialista se decide por tres tipos de recursos: económicos, profesionalismo y factores sociales; los aspectos de confianza y calidad del servicio contribuyen más a la elección del médico personal, donde se debe continuar mejorando el acceso y el concepto de salud preventiva.

• Hovedforfatter: Vera López, Rafaela Viviana (author)
• Andre forfattere: Franco Palaguachi, Dayanara Lisbeth (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2025
• Fag: FACTORES SOCIALES; PROFESIÓN MÉDICA; SERVICIOS DE SALUD; POLÍTICA DE SALUD
• Online adgang: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/25224