Efecto del auge de las Fintech en el sector financiero en Ecuador.

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo examinar el efecto que genera el uso de las Fintech dentro del sector financiero ecuatoriano, teniendo en cuenta que su ejecución es realizada por medio del desarrollo que la tecnología hoy proporciona al trabajo conjunto, dentro de las empresas, de varias áreas financieras y operacionales. Primero se ha realizado las investigaciones correspondientes para determinar la situación actual en la que se encuentra el sistema financiero ecuatoriano, su estructura, necesidades y asignación de recursos; asimismo se establece la evolución de las Fintech, funcionamiento, características y clasificación, en su conjunto, considerando la parte legal, los agentes reguladores contrastados con los mercados que si los utilizan. Por otro lado, se efectuó una encuesta a 384 personas entre las edades de 18 y 60 años la misma que nos ayudó a conocer cuál es la percepción de los consumidores hacia la banca, su satisfacción con los productos y servicios que ofrece. Para concluir se realizó el análisis de resultados el diagrama de Ishikawa, análisis PESTEL, la matriz FODA y el plan estratégico, a fin de ofrecer una propuesta viable que apoye el cambio. Mediante los mencionados análisis se pudo establecer que pese a la poca educación financiera e insuficiente conocimiento de la industria Fintech, los usuarios tienen disposición a cambiar en cuanto a servicios y productos financieros tradicionales y las instituciones financieras si bien tienen grandes retos deben seguir evolucionando para satisfacer aquellas nuevas necesidades de la población.

• Main Author: Béjar López, María Cecilia (author)
• Other Authors: Muñoz Gutiérrez, Keyla Melissa (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2020
• Subjects: SISTEMA FINANCIERO; TECNOLOGÍA FINANCIERA; PLAN ESTRATÉGICO; INCLUSIÓN; ACTIVIDAD ECONÓMICA
• Online Access: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15310