Propuesta de un plan de mejora en la calidad de los servicios turísticos del Hostal Aventuras Marinas.

Propuesta de un plan de mejora en la calidad de los servicios turísticos del Hostal Aventuras Marinas.

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal proponer un plan de mejora de la calidad de los servicios que ofrece el Hostal Aventuras Marinas ubicado en el cantón Puerto López, provincia de Manabí. La herramienta metodológica utilizada para este estudio fue el modelo HotelQual,...

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Amaguaya Carpio, Génesis Doménica (author)
Altri autori:	Espinar Chancay, Mercy Angelica (author)
Natura:	bachelorThesis
Lingua:	spa
Pubblicazione:	2019
Soggetti:	PLAN DE MEJORA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE INVESTIGACIÓN DE MERCADO SERVICIOS HOTELEROS
Accesso online:	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/13421
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