Propuesta de un plan de mejora en la calidad de los servicios turísticos del Hostal Aventuras Marinas.
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal proponer un plan de mejora de la calidad de los servicios que ofrece el Hostal Aventuras Marinas ubicado en el cantón Puerto López, provincia de Manabí. La herramienta metodológica utilizada para este estudio fue el modelo HotelQual,...
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| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2019
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/13421 |
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