Calidad de los servicios odontológicos y su relación con la satisfacción de los pacientes de la Clínica MM Dental de la ciudad Santiago de Chile.

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar la incidencia de la calidad en la satisfacción del paciente que tiene acerca del servicio y atención odontológica, que se le brinda en la Clínica MM Dental. Por lo tanto, fue necesaria la evaluación de la satisfacción del pa...

• Glavni avtor: Salazar Montoya, Evelyn Kathiuska (author)
• Format: masterThesis
• Jezik: spa
• Izdano: 2018
• Teme: SATISFACCIÓN DEL CLIENTE; CALIDAD DE SERVICIO; ATENCIÓN ODONTOLÓGICA; PLAN ESTRATÉGICO
• Online dostop: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11921