Análisis de las estrategias de marketing social para entidades financieras en la ciudad de Guayaquil.
El presente estudio tiene como finalidad analizar las estrategias de marketing social para entidades financieras en la ciudad de Guayaquil. El problema que da surgimiento al tema se deriva de los desafíos que enfrenta el sector financiero, debido a la informalidad en préstamos u otros servicios. Se...
Saved in:
| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Sprog: | spa |
| Udgivet: |
2025
|
| Fag: | |
| Online adgang: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/24311 |
| Tags: |
Tilføj Tag
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!
|
Tilføj Tag | Summary: | El presente estudio tiene como finalidad analizar las estrategias de marketing social para entidades financieras en la ciudad de Guayaquil. El problema que da surgimiento al tema se deriva de los desafíos que enfrenta el sector financiero, debido a la informalidad en préstamos u otros servicios. Se plantea una metodología de tipo exploratoria y descriptiva con el uso de entrevistas y encuestas como técnicas de recolección de datos. Los principales resultados permiten observar que los ciudadanos de Guayaquil tienen miedo de los servicios financieros por las altas tasas y requerimientos, sin embargo, reconocen que una perspectiva social, inclusión y educación financiera, son elementos que pueden incidir en su decisión de adquisición de estos productos. Se concluye que una estrategia de marketing social interactivo, centrado en acciones de asistencia a la comunidad basado en la transformación digital, complementado con programas y educación para mejorar el historial crediticio y saber cómo actuar en central de riesgo, son acciones pertinentes para atraer a este segmento y dar solución a necesidades sociales y financieras. |
|---|