Monar Guadalupe, S. M., & Villa Ramón, M. A. (2018). Análisis de la calidad del servicio en los hoteles de segunda y tercera categoría de la ciudad de Guayaquil: Propuesta de un plan de mejora en la calidad de servicios.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Monar Guadalupe, Selena Mabel, i Mayra Alejandra Villa Ramón. Análisis De La Calidad Del Servicio En Los Hoteles De Segunda Y Tercera Categoría De La Ciudad De Guayaquil: Propuesta De Un Plan De Mejora En La Calidad De Servicios. 2018.
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