Factibilidad para la creación de una estrategia de atención médica digital para satisfacer las necesidades de los usuarios de servicios de salud.
El objetivo general del trabajo fue evaluar la factibilidad de crear una estrategia de atención médica digital para satisfacer las necesidades de los usuarios de servicios de salud. La metodología se centró en un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, alcance descriptivo, investigación transv...
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2024
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| description | El objetivo general del trabajo fue evaluar la factibilidad de crear una estrategia de atención médica digital para satisfacer las necesidades de los usuarios de servicios de salud. La metodología se centró en un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, alcance descriptivo, investigación transversal, método deductivo y el uso de la encuesta. Los hallazgos principales fueron que los usuarios prefieren ser atendidos en el horario matutino y vespertino, haciendo un pago entre $10 y $15 para el servicio de medicina general y pediatría, ya que desean recibir un servicio de diagnóstico mediante una aplicación móvil. Con respecto a la estrategia a utilizar se optó por el desarrollo de una aplicación móvil y acciones concretas de marketing digital y tradicional para el posicionamiento del servicio. La inversión necesaria fue de $48,284.8 financiada en un 30% accionistas y 70% préstamo bancario, dando como resultado que la factibilidad es adecuada al obtener una TIR del 34% y VAN de $52,400.1 con recuperación de la inversión en tres años, dos meses y ocho días. |
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